Tras una llamada de auxilio, policías estatales que realizaban su recorrido por la calle Abelardo Reyes y Avenida Francisco Javier Mina, acudieron al interior de la tienda Chedraui ya que los guardias del mencionado centro comercial tenían retenida a una femenina a la cual se le habián encontrado artículos que no había pagado.

Al señalamiento directo del gerente, la femenina fue asegurada y puesta a disposición de la Fiscalía General del Estado (FGE), donde se le inició la carpeta de investigación CI-FRC-519/2019, por el delito de robo a comercio, para el trámite correspondientes.