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Trámites y servicios

Atención, orientación y sugerencias a través de vía telefónica y presencial (ISSET)

Categoría: Salud y Seguridad Social

Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco

Última modificación: 30-12-2020


Descripción del Trámite o Servicio

Otorgar a los derechohabientes y usuarios una atención, orientación e información de calidad, de acuerdo con los servicios que proporciona el Instituto mediante los diversos medios de captación que la Unidad de Atención a la Derechohabiencia ha implementado en el Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco.

1. Identificación oficial con fotografía (INE) (original para cotejo y copia).

2. Credencial de afiliación al ISSET vigente (original para cotejo y copia).

1. El derechohabiente se presenta en los módulos de atención al derechohabiente o se comunica a la línea ISSETel al teléfono 8000-90-90-90;

2. El derechohabiente proporciona los datos correspondientes para poder atender la petición;

3. El operador le informa la respuesta proporcionada por el área correspondiente;

Trámite gratuito

Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco.

1. Módulo de Atención a la Derechohabiencia de Oficinas Centrales:

Av. 27 de Febrero #930 1er.Piso Col. Centro C.P 86000.

Lunes a Viernes

8:00 a 15:00 Horas.

2. Módulo de Atención a la Derechohabiencia de la Unidad de Medicina Familiar de Centro (UMF):

Av. Gregorio Méndez #2410 Col. Atasta C.P8 6100.

Lunes a Viernes

8:00 a 20:00 Horas.

3. Módulo de Atención a la Derechohabiencia del Centro de Especialidades Médicas (CEM):

Cerrada la Ceiba S/N Col. Atasta de Sierra C.P 86100.

Lunes a Viernes

8:00 a 20:00 Horas

4. Módulo de Atención a la derechohabiencia de Prestaciones Socioeconómicas:

Calle J. Peralta G. #110 Col. Centro. C.P 86000.

Lunes a Viernes

8:00 a 15:00 Horas.

2 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

Orientación y/o solución a la inconformidad o sugerencia interpuesta por el derechohabiente.

Derechohabientes y usuarios.

Lic. Natalia Antonieta Laguna García.

Titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia.

(993) 358-28-50 ext 63161.

derechohabiencia@isset.gob.mx

atencioncoronavirus@isset.gob.mx

1. Reglamento de la Ley de Seguridad Social del Estado de Tabasco, Artículo 20.

2. Reglamento Interior del Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco, Artículo 14.





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  • Responsable del trámite o servicio:
    Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco
  • Categoría:
    Salud y Seguridad Social