Atención, orientación e información presencial en Módulos de Información ISSET y vía telefónica ISSETEL
Homoclave: ISSET-2021-5404-050-A
Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco
Descripción:
Brindar a los derechohabientes y usuarios, atención, orientación e información presencial a través de los Módulos de Información ISSET y vía telefónica ISSETEL de los servicios que proporciona el Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco, así también comunicar el estatus, continuidad o resolución de su trámite de reclamación captado por diversos medios.
Última modificación: 14/02/2024
Tipo:
Asesoría
Tipo de servicio:
Asesoría
Dependencia:
Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco
Unidad administrativa:
Unidad de Atención a la Derechohabiencia
Nivel de gobierno:
Administración Pública Estatal
Requisitos
Formato Requerido
Pasos
| 1.-El derechohabiente o usuario debe acudir a los Módulos de Información ISSET o comunicarse a la línea ISSETEL al teléfono 8000-90-90-90. |
| 2.-El derechohabiente o usuario debe proporcionar sus datos para brindarle la atención u orientación correspondiente. |
| 3.-El asistente del Módulo u operador de la Línea ISSETEL, atenderá y orientará al derechohabiente o usuario compartiéndole la información de la respuesta brindada por el área correspondiente. |
Costo
Plazos
Plazo de la respuesta
Tiempo que tiene la dependencia para resolver:
1 Inmediato
Plazo de prevención
Vigencia
Vigencia:
No aplica
Quién puede solicitarlo
Lo puede solicitar:
Interesado
¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio?
Cuando el derechohabiente o usuario requiera atención, orientación e información acerca de los servicios que brinda el instituto.
| Descripción | Requerido |
|---|---|
| La resolución de este trámite está vinculada con la presentación de otros trámites | SI |
| La resolución es requisito de otro trámite | NO |
Autoridad Responsable
Nombre:
Enrique Flores Alfonso
Rol del funcionario:
Contacto oficial
Cargo:
Enlace del Departamento de Vinculación y Gestión Interinstitucional de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia.
Correo electrónico:
adriancamacho@isset.gob.mx
Teléfono:
(993) 358-2850
Ext:
63163
Fundamento Jurídico
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interior del Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco
Artículo : 14
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Seguridad Social del Estado de Tabasco
Artículo : 16
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley de Seguridad Social del Estado de Tabasco
Artículo : 20
Conservar Información
Estadística
Número de solicitudes aceptadas:
260825
Horario y lugar
Lugar:
Módulo de Información ISSET de Oficnas Centrales
27 de febrero 930 Villahermosa Centro Villahermosa C.P.86000 Horario:
| Lunes | Martes | Miécoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo | 08:00 a 03:00 | 08:00 a 03:00 | 08:00 a 03:00 | 08:00 a 03:00 | 08:00 a 03:00 |
Lugar:
Módulo de información ISSET del Centro Médico Dr. Juan Puig Palacios
Gregorio Méndez 2410 Atasta Villahermosa C.P.86100 Horario:
| Lunes | Martes | Miécoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo | 08:00 a 08:00 | 08:00 a 08:00 | 08:00 a 08:00 | 08:00 a 08:00 | 08:00 a 08:00 |
Lugar:
Módulo de información ISSET del Centro de Especialidades Médicas "Dr. Julián A. Manzur Ocaña"
Cerrada La Ceiba S/N Atasta Villahermosa C.P.86100 Horario:
| Lunes | Martes | Miécoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo | 08:00 a 08:00 | 08:00 a 08:00 | 08:00 a 08:00 | 08:00 a 08:00 | 08:00 a 08:00 |
Lugar:
Modulo de Información ISSET del Centro Administrativo de Prestaciones ISSET (CAPI)
Esperanza Iris 128 Reforma Villahermosa C.P.86080 Horario:
| Lunes | Martes | Miécoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo | 08:00 a 03:00 | 08:00 a 03:00 | 08:00 a 03:00 | 08:00 a 03:00 | 08:00 a 03:00 |
Lugar:
Módulo de Información ISSET del Centro Regional de Cárdenas (CR)
27 de febrero esquina con Abraham Bandala s/n Pueblo Nuevo Cárdenas C.P.86500 Horario:
| Lunes | Martes | Miécoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo | 08:00 a 04:00 | 08:00 a 04:00 | 08:00 a 04:00 | 08:00 a 04:00 | 08:00 a 04:00 |
Lugar:
Módulo de Información ISSET de la Unidad de Medicina Familiar de Tamulté de las Sabanas (UMF).
Porfirio Díaz 66 Tamulté de las Sabanas José Asmitia 3ra. Ampliación C.P.86250 Horario:
| Lunes | Martes | Miécoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo | 08:00 a 09:00 | 08:00 a 09:00 | 08:00 a 09:00 | 08:00 a 09:00 | 08:00 a 09:00 |
Lugar:
Módulo de Información ISSET del Centro Regional de Centla (CR)
Gregorio Méndez Magaña esquina Vicente Rivas Palacios s/n Deportiva Gregorio Méndez Magaña C.P.86750 Horario:
| Lunes | Martes | Miécoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo | 08:00 a 04:00 | 08:00 a 04:00 | 08:00 a 04:00 | 08:00 a 04:00 | 08:00 a 04:00 |
Lugar:
Módulo de Información ISSET del Centro Regional de Comalcalco (CR)
Granada a un costado de "Soriana" s/n Santo Domingo Comalcalco C.P.86369 Horario:
| Lunes | Martes | Miécoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo | 08:00 a 04:00 | 08:00 a 04:00 | 08:00 a 04:00 | 08:00 a 04:00 | 08:00 a 04:00 |
