Recepción de Inconformidades Médicas

Homoclave: CECAMET-2021-5396-001-A

Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico

Descripción:
Recepciónar inconformidades de los usuarios de los diferentes servicios de salud, que se les brinda en las diferentes instituciones de salud, públicas y privadas.

Última modificación: 12/04/2024

Tipo:
Otro

Tipo de servicio:
Otro

Dependencia:
Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico

Unidad administrativa:
DIRECCIÓN GENERAL

Nivel de gobierno:
Administración Pública Estatal

Requisitos

Formato Requerido

No se presenta formato

Pasos

Presencial
1.-Acudir de manera personal para conocer los alcances legales de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico.
2.-Recibir la lista de los requisitos documentales necesarios para comenzar con el proceso de queja.
3.-Que el usuario o representante se presente de manera personal, debidamente acreditado, al Área de Orientación y Gestión para el ingreso de su inconformidad.
4.-Se reciben los documentos, se firman los consentimientos requeridos y se integra el expediente.
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? Si
Medios electrónicos
1.-El ciudadano deberá ingresar a la liga directa para presentar una inconformidad o a través del portal de la CECAMET buscar el banner que dice Módulo Virtual y entrar al link para agregar los datos solicitados.
1.-El ciudadano deberá ingresar a la liga directa para presentar una inconformidad o a través del portal de la CECAMET buscar el banner que dice Módulo Virtual y entrar al link para agregar los datos solicitados.
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite? No

Costo

El trámite no tiene costo

Plazos

Plazo de la respuesta

Tiempo que tiene la dependencia para resolver:
2 Meses

Tiempo que tiene la dependencia para resolver:
No aplica

Plazo de prevención

Vigencia

Vigencia:
2 Años

Quién puede solicitarlo

Lo puede solicitar:
Interesado

Tutor

Padres

Tercero con carta poder

Representante legal

Otro

¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio?
Cuando los usuarios de los servicios médicos esten insatisfechos o inconformes con el servicio medico brindado.

Descripción Requerido
La resolución de este trámite está vinculada con la presentación de otros trámites SI
La resolución es requisito de otro trámite NO

Autoridad Responsable

Nombre:
Inocente Chan Cundafe

Rol del funcionario:
Contacto oficial

Cargo:
Titular de la Unidad de Orientación, Gestión y Asesoría

Correo electrónico:
uoga.cecamet@gmail.com

Teléfono:
(993) 315-8974

Ext:

Fundamento Jurídico

Ambito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO
Árticulo : 8
Ambito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico
Árticulo : 40
Fraccion : V
Ambito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO
Árticulo : 7
Fraccion : II
Ambito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO
Árticulo : 7
Fraccion : I
Ambito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO
Árticulo : 7
Fraccion : III
Ambito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO
Árticulo : 7
Fraccion : IV
Ambito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO
Árticulo : 7
Fraccion : V
Ambito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO
Árticulo : 7
Fraccion : VI
Ambito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO
Árticulo : 7
Fraccion : I AL VI
Ambito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO
Árticulo : 13
Ambito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO
Árticulo : 13
Ambito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: LEY QUE CREA LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO
Árticulo : 7
Fraccion : II
Ambito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: REGLAMENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO
Árticulo : 7
Ambito: Estatal
Tipo: Estatuto
Nombre: ESTATUTO INTERNO DE LA COMISIÓN ESTATAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE MÉDICO DE TABASCO
Árticulo : 7
Ambito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA CECAMET
Árticulo :

Conservar Información

¿Este trámite y servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? Sí
Fines para conservar información en el trámite:
Integración de expediente

Estadística

Número de solicitudes realizadas en el año anterior
Número de solicitudes aceptadas:
545

Horario y lugar

Lugar:
Comisión Estatal De Conciliación y Arbitraje Medico.


Periférico Carlos Pellicer Cámara, colonia primero de Mayo Villahermosa, Primero de Mayo, 614, C.P.86190, Telefono: (993) 315-8974, ,<BR> Correo: uoga.cecamet@gmail.com

Horario:
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
08:00 a 03:00 08:00 a 03:00 08:00 a 03:00 08:00 a 03:00 08:00 a 03:00