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OBJETIVO: Asegurar las acciones que impulsen la modernización, concientización y actualización de los procesos sustantivos en las unidades administrativas, a partir de la identificación de las necesidades de los usuarios para mejorar la calidad de la prestación de los servicios.

Corresponde a la Dirección de Modernización y Calidad Educativa el ejercicio de las siguientes funciones y atribuciones:

• Asesorar y desahogar las consultas que formule el titular de la Subsecretaría de Planeación y Evaluación, en materia de calidad;
• Formular las modificaciones y/o actualizaciones al Manual General de Organización, Manual de Procedimientos de la Secretaría, y presentarlas al titular de la Subsecretaría de Planeación y Evaluación para su aprobación;
• Vigilar e informar a titular de la Subsecretaría de Planeación y Evaluación los avances y resultados de la Dirección;
• Asesorar a las distintas áreas de la Secretaría en materia de calidad; 
• Analizar y difundir en el sector educativo, las nuevas disposiciones que en materia de calidad administrativa se expidan;
• Promover la cultura de calidad en las unidades administrativas, para el desarrollo de nuevas herramientas técnicas, que sirvan en el desarrollo de sus diferentes actividades;
• Promover en las unidades administrativas, la identificación de las necesidades de los usuarios para mejorar la calidad de la prestación de los servicios;
• Promover mejoras en los procesos prioritarios y de apoyo de las Unidades Administrativas;
• Participar en las acciones de seguimiento y evaluación de las políticas públicas establecidas para el sector, así como su implementación, operación y divulgación, con base en la filosofía social de la Secretaría y de las disposiciones legales vigentes;
• Elaborar y proponer el proyecto del Plan Anual de la Dirección de Modernización y Calidad Educativa;
• Evaluar periódicamente todos los programas y proyectos que se operen con los recursos adjudicados a la Dirección de Modernización y Calidad Educativa de acuerdo a los ordenamientos legales al respecto;
• Atender las solicitudes de los servicios prestados por la Dirección de Modernización y Calidad Educativa relativos a la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Tabasco;
• Dar cumplimiento a la normatividad y lineamientos de operación en materia de modernización y calidad educativa; y
• Las demás que se deriven de otras disposiciones legales aplicables y las que le asigne el superior jerárquico.

DEPARTAMENTO DE CULTURA DE LA CALIDAD

OBJETIVO: Asesorar en las unidades administrativas en materia de calidad para la actualización de sus funciones a partir de las necesidades de los usuarios de la Secretaría.

FUNCIONES: 

• Promover la participación de la unidades administrativas para la actualización de la documentación de la normatividad vigente. 
• Asesorar a las distintas áreas de la Secretaría en la actualización de los procesos sustantivos.
• Difundir las disposiciones de la normatividad vigente para la actualización de la documentación.
• Coordinar la aplicación de procedimientos para la detección de las necesidades de los usuarios para la mejora de las prestación de los servicios.
• Informar oportunamente los avances de las actividades, que son competencia del departamento a la dirección.
• Las demás que se deriven de otras disposiciones legales aplicables que le asigne el superior jerárquico.

DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIA LABORAL

OBJETIVO: Establecer programas que garanticen el desarrollo de habilidades entre el personal, fortaleciendo sus actitudes y competencias laborales, que los motive para el desempeño de sus funciones, considerando las necesidades de los usuarios para la mejora continua. 

FUNCIONES: 

• Promover en las diferentes unidades administrativas, la participación del personal en el programa de capacitación permanente.
• Diseñar, revisar y actualizar los cursos de capacitación basada en las necesidades de los usuarios. 
• Evaluar el desarrollo del programa de capacitación dirigido al personal administrativo y de apoyo a la educación, con base en la percepción de los usuarios y sus necesidades.
• Apoyar en la aplicación de procedimientos para la detección de las necesidades de los usuarios para la mejora de las prestación de los servicios.
• Informar oportunamente los avances de las actividades, que son competencia del departamento a la dirección.
• Las demás que se deriven de otras disposiciones legales aplicables que le asigne el superior jerárquico.

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 2018